01Chi è chi

Dropola permette agli organizzatori di creare un evento e condividere un link o un codice QR così gli ospiti possono caricare foto e video. Gli ospiti possono caricare senza creare un account.

I tuoi diritti sulla privacy dipendono dal ruolo che una persona ricopre, perciò li teniamo distinti:

Organizzatori — utenti registrati che creano eventi e gestiscono le gallerie.
Ospiti / autori dei caricamenti — persone che aggiungono foto e video a un evento, di solito senza account.
Persone ritratte nei media — chiunque (bambini inclusi) venga fotografato o filmato a un evento.
Visitatori del sito — chiunque navighi su dropola.com.

Per la galleria evento di un organizzatore, è l'organizzatore a decidere cosa viene raccolto e condiviso; Dropola archivia e mostra quel contenuto per conto dell'organizzatore.

02Cosa raccogliamo

Ci limitiamo a ciò che ci serve per far funzionare il servizio:

Media dell'evento — le foto e i video che gli ospiti caricano.
Nomi visualizzati facoltativi degli ospiti.
Dati dell'account degli organizzatori — email e credenziali di accesso (le password sono archiviate solo come hash sicuro).
Dati di fatturazione — quale piano hai acquistato e quando (i dati della carta sono gestiti dal nostro fornitore di pagamenti, non archiviati da noi).
Dati tecnici di base — come l'indirizzo IP e il tipo di dispositivo/browser — necessari per fornire e proteggere il servizio.

Le foto e i video di solito mantengono i metadati incorporati (come ora di scatto, modello del dispositivo e a volte la posizione GPS) esattamente come caricati — non li rimuoviamo. Se preferisci non condividerli, rimuovili dal file (o disattiva la geolocalizzazione nelle impostazioni della fotocamera) prima di caricare.

03Come li usiamo

Usiamo i tuoi dati solo per fornire Dropola: creare e proteggere gli account, archiviare e mostrare le gallerie evento, elaborare i pagamenti, inviarti email di servizio e prevenire gli abusi.

Non vendiamo i tuoi dati personali e non li usiamo per la pubblicità. Inviamo solo email di servizio e transazionali (come conferme e ricevute di pagamento) — mai email di marketing.

04Con chi li condividiamo

Condividiamo i dati solo con i fornitori che ci aiutano a far funzionare Dropola, secondo adeguate condizioni di protezione dei dati:

Stripe — per elaborare i pagamenti in modo sicuro.
Hetzner — storage a oggetti su cloud con sede nell'UE che archivia le foto e i video che carichi.
Un fornitore di email — per inviare email di verifica e di servizio.
Hosting e infrastruttura — per far funzionare il sito e la piattaforma.
Tawk.to — la finestra di live chat nell'area account per gli organizzatori con un piano a pagamento. Si carica solo su quelle pagine e solo per gli organizzatori registrati: gli ospiti che visitano una pagina evento non la caricano mai. Quando è attiva riceve il tuo indirizzo IP, i dettagli del browser e tutto ciò che digiti nella chat, e imposta i propri cookie per mantenere una conversazione tra una visita e l'altra.

Possiamo inoltre divulgare i dati laddove la legge lo richieda.

I font delle nostre pagine sono serviti dai nostri stessi server, quindi il semplice fatto di aprire una pagina Dropola non invia il tuo indirizzo IP a Google o a qualsiasi altro fornitore di font. L'unica eccezione è quando un organizzatore sceglie di esportare un libro degli ospiti come PDF: quel download recupera font aggiuntivi da Google Fonts affinché emoji e alfabeti non latini vengano stampati correttamente, il che significa che Google riceve l'indirizzo IP di quell'organizzatore in quel momento.

05Cookie e tracciamento

Dropola usa solo i cookie e la memoria locale necessari per far funzionare il servizio — ad esempio per mantenerti connesso, conservare la password dell'evento per la scheda in cui ti trovi e ricordare la tua lingua. Non usiamo cookie pubblicitari o di analisi di terze parti e non ti profiliamo su altri siti.

L'unica terza parte che imposta i propri cookie è la finestra di live chat Tawk.to descritta sopra. Appare solo nell'area account per gli organizzatori con un piano a pagamento, quindi non si carica mai per gli ospiti di un evento.

06Bambini e persone nei tuoi media

Devi avere 18 anni o più per creare un account organizzatore o per caricare come ospite, anche senza account.

Gli eventi spesso includono bambini e altri ospiti che non caricano nulla. Se carichi media di persone identificabili, sei responsabile di avere il loro consenso (o quello di un tutore per i bambini) prima di condividerli.

07Per quanto tempo li conserviamo

Ogni evento ha due finestre legate al piano dell'organizzatore: per quanto tempo gli ospiti possono continuare a caricare e per quanto tempo la galleria resta accessibile in seguito.

Free — 1 mese per caricare, 30 giorni di accesso.
Dropola Pro — 3 mesi per caricare, 6 mesi di accesso.
Dropola Premium — 6 mesi per caricare, 1 anno di accesso.

Gli organizzatori possono eliminare eventi e media in qualsiasi momento e possono chiederci di chiudere il loro account.

Quando elimini un contenuto o chiudi il tuo account, lo rimuoviamo, tranne dove dobbiamo conservare determinate registrazioni (come quelle di fatturazione) per un periodo legale limitato, o in backup di breve durata prima che vengano ciclati.

08I tuoi diritti

Puoi chiedere di accedere, correggere, esportare, limitare o eliminare i tuoi dati, opporti a determinati usi o revocare il consenso. Puoi anche presentare reclamo a un'autorità di protezione dei dati.

Scrivi a [email protected] per esercitare uno qualsiasi di questi diritti. Se la tua richiesta riguarda un evento specifico, ti aiuteremo a indirizzarla all'organizzatore dove necessario.

09Sicurezza

Proteggiamo i tuoi dati con misure come connessioni cifrate (HTTPS), password sottoposte a hash, controlli di accesso e link di caricamento a tempo limitato. Nessun servizio può promettere una sicurezza perfetta, ma la prendiamo sul serio e agiamo prontamente se qualcosa va storto.

10Contatti e modifiche

Questa informativa è regolata dal diritto tedesco. Possiamo aggiornarla; la data qui sopra mostra sempre la versione attuale. I dati completi di registrazione della società e i recapiti del responsabile della protezione dei dati verranno aggiunti qui una volta definiti.

Domande? Scrivi a [email protected].

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