Note legali

Informativa sulla privacy

Come Dropola tratta le foto, i video e i dati condivisi ai tuoi eventi — e i diritti che hai su di essi.
Ultimo aggiornamento Settembre 2026

01Chi è chi

Dropola permette agli organizzatori di creare un evento e condividere un link o un codice QR così gli ospiti possono caricare foto e video. Gli ospiti possono caricare senza creare un account.
I tuoi diritti sulla privacy dipendono dal ruolo che una persona ricopre, perciò li teniamo distinti:
  • Organizzatori — utenti registrati che creano eventi e gestiscono le gallerie.
  • Ospiti / autori dei caricamenti — persone che aggiungono foto e video a un evento, di solito senza account.
  • Persone ritratte nei media — chiunque (bambini inclusi) venga fotografato o filmato a un evento.
  • Visitatori del sito — chiunque navighi su dropola.com.

02Cosa raccogliamo

Ci limitiamo a ciò che ci serve per far funzionare il servizio:
  • Media dell'evento — le foto e i video che gli ospiti caricano.
  • Nomi visualizzati facoltativi degli ospiti.
  • Voci del libro degli ospiti e RSVP — il nome di un ospite, una risposta RSVP (presente, assente o forse) con il numero di persone e una nota facoltativa, oppure un breve messaggio nel libro degli ospiti.
  • Messaggi vocali — brevi registrazioni audio che un ospite sceglie di lasciare all'organizzatore negli eventi Pro e Premium. Solo l'organizzatore può riprodurle e non compaiono mai in una galleria pubblica.
  • Bacheche di pianificazione dell'organizzatore — le checklist e le note delle attività private che un organizzatore scrive negli strumenti di pianificazione di Dropola. Appartengono all'account dell'organizzatore e non a un singolo evento, e nessun ospite può vederle.
  • Dati dell'account degli organizzatori — email e credenziali di accesso (le password sono archiviate solo come hash sicuro).
  • Dati di fatturazione — quale piano hai acquistato e quando (i dati della carta sono gestiti dal nostro fornitore di pagamenti, non archiviati da noi).
  • Dati tecnici di base — come l'indirizzo IP e il tipo di dispositivo/browser — necessari per fornire e proteggere il servizio.

03Come li usiamo

Usiamo i tuoi dati solo per fornire Dropola: creare e proteggere gli account, archiviare e mostrare le gallerie evento, elaborare i pagamenti, inviarti email di servizio e prevenire gli abusi.
Non vendiamo i tuoi dati personali e non li usiamo per la pubblicità. Inviamo solo email di servizio e transazionali (come conferme e ricevute di pagamento) — mai email di marketing.

04Con chi li condividiamo

Condividiamo i dati solo con i fornitori che ci aiutano a far funzionare Dropola, secondo adeguate condizioni di protezione dei dati:
  • Stripe — per elaborare i pagamenti in modo sicuro.
  • Hetzner — storage a oggetti su cloud con sede nell'UE che archivia le foto e i video che carichi.
  • Un fornitore di email — per inviare email di verifica e di servizio.
  • Hosting e infrastruttura — per far funzionare il sito e la piattaforma.
  • Tawk.to — la finestra di live chat nelle pagine pubbliche del nostro sito (home, prezzi, pagine per occasione, blog, aiuto) e nella dashboard dell'organizzatore, dove è mostrata solo agli organizzatori che hanno effettuato l'accesso e verificato la propria email. Gli ospiti che visitano una pagina evento non la caricano mai. In ogni pagina si carica solo dopo che hai accettato i cookie nel banner. Quando è attiva riceve il tuo indirizzo IP, i dettagli del browser e tutto ciò che digiti nella chat, e imposta i propri cookie per mantenere una conversazione tra una visita e l'altra.
Possiamo inoltre divulgare i dati laddove la legge lo richieda.

05Cookie e tracciamento

Dropola usa solo i cookie e la memoria locale necessari per far funzionare il servizio — ad esempio per mantenerti connesso, conservare la password dell'evento per la scheda in cui ti trovi e ricordare la tua lingua. Non usiamo cookie pubblicitari o di analisi di terze parti e non ti profiliamo su altri siti.
L'unica terza parte che imposta i propri cookie è la finestra di live chat Tawk.to descritta sopra. Appare nelle pagine pubbliche del sito e nella dashboard, e solo dopo che hai accettato i cookie, quindi non si carica mai per gli ospiti di un evento.

06Bambini e persone nei tuoi media

Devi avere 18 anni o più per creare un account organizzatore o per caricare come ospite, anche senza account.
Gli eventi spesso includono bambini e altri ospiti che non caricano nulla. Se carichi o registri media di persone identificabili, sei responsabile di avere il loro consenso (o quello di un tutore per i bambini) prima di condividerli.

07Per quanto tempo li conserviamo

Ogni evento ha due finestre legate al piano dell'organizzatore: per quanto tempo gli ospiti possono continuare a caricare e per quanto tempo la galleria resta accessibile in seguito.
  • Free — 1 mese per caricare, 30 giorni di accesso.
  • Dropola Pro — 3 mesi per caricare, 6 mesi di accesso.
  • Dropola Premium — 6 mesi per caricare, 1 anno di accesso.
I contributi degli ospiti come le note del libro degli ospiti, le risposte RSVP e i messaggi vocali seguono le stesse finestre del resto dei media di un evento. Le bacheche di pianificazione private di un organizzatore sono legate all'account e non a un evento, e restano finché l'organizzatore non le elimina o chiude l'account.
Gli organizzatori possono eliminare eventi e media in qualsiasi momento e possono chiederci di chiudere il loro account.
Quando elimini un contenuto o chiudi il tuo account, lo rimuoviamo, tranne dove dobbiamo conservare determinate registrazioni (come quelle di fatturazione) per un periodo legale limitato, o in backup di breve durata prima che vengano ciclati.

08I tuoi diritti

Puoi chiedere di accedere, correggere, esportare, limitare o eliminare i tuoi dati, opporti a determinati usi o revocare il consenso. Puoi anche presentare reclamo a un'autorità di protezione dei dati.

09Sicurezza

Proteggiamo i tuoi dati con misure come connessioni cifrate (HTTPS), password sottoposte a hash, controlli di accesso e link di caricamento a tempo limitato. Nessun servizio può promettere una sicurezza perfetta, ma la prendiamo sul serio e agiamo prontamente se qualcosa va storto.

10Contatti e modifiche

Questa informativa è regolata dal diritto tedesco. Possiamo aggiornarla; la data qui sopra mostra sempre la versione attuale. I dati completi di registrazione della società e i recapiti del responsabile della protezione dei dati verranno aggiunti qui una volta definiti.

Domande su informativa?

Siamo felici di spiegare tutto in parole semplici. Scrivi a [email protected].