Aviso legal
Política de privacidad
Cómo trata Dropola las fotos, los vídeos y los datos compartidos en tus eventos — y los derechos que tienes sobre ellos.
Última actualización Septiembre de 202601Quién es quién
Dropola permite a los organizadores crear un evento y compartir un enlace o un código QR para que los invitados puedan subir fotos y vídeos. Los invitados pueden subir sin crear una cuenta.
Tus derechos de privacidad dependen del papel que desempeñe cada persona, por eso los mantenemos separados:
- Organizadores — usuarios registrados que crean eventos y gestionan galerías.
- Invitados / autores de subidas — personas que añaden fotos y vídeos a un evento, normalmente sin cuenta.
- Personas que aparecen en los medios — cualquiera (incluidos niños) fotografiado o filmado en un evento.
- Visitantes del sitio web — cualquiera que navegue por dropola.com.
En la galería de evento de un organizador, es el organizador quien decide qué se recopila y comparte; Dropola almacena y muestra ese contenido en nombre del organizador.
02Qué recopilamos
Nos limitamos a lo que necesitamos para hacer funcionar el servicio:
- Medios del evento — las fotos y vídeos que suben los invitados.
- Nombres visibles opcionales de los invitados.
- Entradas del libro de visitas y RSVP — el nombre de un invitado, una respuesta de RSVP (asiste, no asiste o quizá) con el número de personas y una nota opcional, o un breve mensaje en el libro de visitas.
- Mensajes de voz — grabaciones de audio breves que un invitado decide dejar al organizador en los eventos Pro y Premium. Solo el organizador puede reproducirlas y nunca aparecen en una galería pública.
- Tableros de planificación del organizador — las listas de tareas y notas privadas que un organizador escribe en las herramientas de planificación de Dropola. Pertenecen a la cuenta del organizador y no a un evento concreto, y ningún invitado puede verlas.
- Datos de la cuenta de los organizadores — correo y credenciales de acceso (las contraseñas se almacenan solo como un hash seguro).
- Registros de facturación — qué plan compraste y cuándo (los datos de la tarjeta los gestiona nuestro proveedor de pagos, no los almacenamos nosotros).
- Datos técnicos básicos — como la dirección IP y el tipo de dispositivo/navegador — necesarios para prestar y proteger el servicio.
Las fotos y vídeos suelen conservar sus metadatos incrustados (como la hora de captura, el modelo del dispositivo y a veces la ubicación GPS) exactamente como se subieron — no los eliminamos. Si prefieres no compartir eso, quítalo del archivo (o desactiva el etiquetado de ubicación en los ajustes de tu cámara) antes de subir.
03Cómo los usamos
Usamos tus datos únicamente para prestar Dropola: crear y proteger cuentas, almacenar y mostrar galerías de eventos, procesar pagos, enviarte correos de servicio y prevenir abusos.
No vendemos tus datos personales y no los usamos para publicidad. Solo enviamos correos de servicio y transaccionales (como verificaciones y recibos de pago) — nunca correos de marketing.
06Niños y personas en tus medios
Debes tener 18 años o más para crear una cuenta de organizador o para subir como invitado, incluso sin cuenta.
Los eventos a menudo incluyen niños y otros invitados que no suben nada. Si subes o grabas medios de personas identificables, eres responsable de contar con su permiso (o el de un tutor, para los niños) antes de compartirlos.
07Cuánto tiempo los conservamos
Cada evento tiene dos ventanas ligadas al plan del organizador: cuánto tiempo pueden seguir subiendo los invitados y cuánto tiempo permanece accesible la galería después.
- Free — 1 mes para subir, 30 días de acceso.
- Dropola Pro — 3 meses para subir, 6 meses de acceso.
- Dropola Premium — 6 meses para subir, 1 año de acceso.
Las contribuciones de los invitados, como las notas del libro de visitas, las respuestas de RSVP y los mensajes de voz, siguen las mismas ventanas que el resto de los medios de un evento. Los tableros de planificación privados de un organizador están vinculados a la cuenta y no a un evento, y permanecen hasta que el organizador los elimina o cierra la cuenta.
Los organizadores pueden eliminar eventos y medios en cualquier momento, y pueden pedirnos que cerremos su cuenta.
Cuando eliminas contenido o cierras tu cuenta, lo quitamos, salvo cuando debemos conservar ciertos registros (como los de facturación) durante un periodo legal limitado, o en copias de seguridad de corta duración antes de que se renueven.
08Tus derechos
Puedes solicitar acceder a tus datos, corregirlos, exportarlos, restringirlos o eliminarlos, oponerte a ciertos usos o retirar tu consentimiento. También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.
Escribe a [email protected] para ejercer cualquiera de estos derechos. Si tu solicitud está relacionada con un evento concreto, te ayudaremos a dirigirla al organizador cuando sea necesario.
09Seguridad
Protegemos tus datos con medidas como conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas con hash, controles de acceso y enlaces de subida con tiempo limitado. Ningún servicio puede prometer una seguridad perfecta, pero nos la tomamos en serio y actuamos con rapidez si algo sale mal.
10Contacto y cambios
Esta política se rige por el derecho alemán. Podemos actualizarla; la fecha de arriba siempre muestra la versión actual. Los datos completos de registro de la empresa y los de contacto del responsable de protección de datos se añadirán aquí una vez definidos.
¿Preguntas? Escribe a [email protected].
¿Preguntas sobre política?
Estamos encantados de explicarlo todo en lenguaje sencillo. Escribe a [email protected].