Jurídico
Política de privacidade
Como o Dropola trata as fotos, vídeos e dados compartilhados nos seus eventos — e os direitos que você tem sobre eles.
Atualizado em Setembro de 202601Quem é quem
O Dropola permite que anfitriões criem um evento e compartilhem um link ou QR code para que os convidados enviem fotos e vídeos. Os convidados podem enviar sem criar conta.
Seus direitos de privacidade dependem do papel de cada pessoa, por isso os mantemos separados:
- Anfitriões — usuários cadastrados que criam eventos e gerenciam galerias.
- Convidados / quem envia — pessoas que adicionam fotos e vídeos a um evento, normalmente sem conta.
- Pessoas que aparecem na mídia — qualquer pessoa (inclusive crianças) fotografada ou filmada em um evento.
- Visitantes do site — qualquer pessoa que navega em dropola.com.
Na galeria de um evento, é o anfitrião quem decide o que é coletado e compartilhado; o Dropola armazena e exibe esse conteúdo em nome do anfitrião.
02O que coletamos
Coletamos só o necessário para o serviço funcionar:
- Mídia do evento — as fotos e vídeos enviados pelos convidados.
- Nomes de exibição opcionais dos convidados.
- Recados e RSVPs — o nome do convidado, uma resposta de RSVP (vou, não vou ou talvez) com o número de pessoas e um recado opcional, ou uma mensagem curta no livro de recados.
- Mensagens de voz — gravações de áudio curtas que um convidado decide deixar para o anfitrião em eventos Pro e Premium. Só o anfitrião pode ouvi-las, e elas nunca aparecem em uma galeria pública.
- Quadros de planejamento do anfitrião — os checklists e anotações de tarefas privados que um anfitrião escreve nas ferramentas de planejamento do Dropola. Eles pertencem à conta do anfitrião, não a um evento específico, e nenhum convidado pode vê-los.
- Dados da conta do anfitrião — e-mail e credenciais de acesso (as senhas são armazenadas apenas como hash seguro).
- Registros de cobrança — qual plano foi comprado e quando (os dados do cartão são tratados pelo nosso provedor de pagamento, não armazenados por nós).
- Dados técnicos básicos — como endereço IP e tipo de aparelho/navegador — necessários para prestar e proteger o serviço.
Fotos e vídeos normalmente mantêm os metadados incorporados (como horário da captura, modelo do aparelho e às vezes a localização GPS) exatamente como foram enviados — não os removemos. Se preferir não compartilhar essas informações, remova-as do arquivo (ou desative a marcação de localização nas configurações da câmera) antes de enviar.
03Como usamos
Usamos seus dados apenas para oferecer o Dropola: criar e proteger contas, armazenar e exibir galerias de eventos, processar pagamentos, enviar e-mails do serviço e evitar abusos.
Não vendemos seus dados pessoais e não os usamos para publicidade. Só enviamos e-mails de serviço e transacionais (como confirmação de conta e recibos de pagamento) — nunca e-mails de marketing.
06Crianças e pessoas na sua mídia
Você precisa ter 18 anos ou mais para criar uma conta de anfitrião ou enviar como convidado, mesmo sem conta.
Eventos costumam ter crianças e outros convidados que não estão enviando nada. Se você enviar ou gravar mídia com pessoas identificáveis, é sua responsabilidade ter a permissão delas (ou de um responsável, no caso de crianças) antes de compartilhar.
07Por quanto tempo guardamos
Cada evento tem dois prazos ligados ao plano do anfitrião: por quanto tempo os convidados podem continuar enviando e por quanto tempo a galeria fica acessível depois.
- Free — 1 mês para envios, 30 dias de acesso.
- Dropola Pro — 3 meses para envios, 6 meses de acesso.
- Dropola Premium — 6 meses para envios, 1 ano de acesso.
Contribuições dos convidados, como recados, respostas de RSVP e mensagens de voz, seguem os mesmos prazos do restante da mídia do evento. Os quadros de planejamento privados de um anfitrião estão ligados à conta, não a um evento, e permanecem até o anfitrião excluí-los ou encerrar a conta.
Os anfitriões podem excluir eventos e mídia a qualquer momento e podem nos pedir para encerrar a conta.
Quando você exclui conteúdo ou encerra sua conta, nós o removemos, exceto quando precisamos manter certos registros (como os de cobrança) por um período legal limitado, ou em backups de curta duração até serem substituídos.
08Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, exportação, restrição ou exclusão dos seus dados, se opor a certos usos ou retirar seu consentimento. Também pode reclamar a uma autoridade de proteção de dados.
Envie um e-mail para [email protected] para exercer qualquer um desses direitos. Se o seu pedido for sobre um evento específico, ajudamos a encaminhá-lo ao anfitrião quando necessário.
09Segurança
Protegemos seus dados com medidas como conexões criptografadas (HTTPS), senhas com hash, controles de acesso e links de envio com prazo limitado. Nenhum serviço pode prometer segurança perfeita, mas levamos isso a sério e agimos rápido se algo der errado.
10Contato e alterações
Esta política é regida pela lei alemã. Podemos atualizá-la; a data acima sempre mostra a versão atual. Os dados completos de registro da empresa e o contato do encarregado de proteção de dados serão incluídos aqui quando estiverem definidos.
Dúvidas? Escreva para [email protected].
Dúvidas sobre esta política?
Explicamos tudo em linguagem simples. Escreva para [email protected].